2Cartographies et architecture de l’information
De la carte, des diagrammes, des cartes heuristiques jusqu’aux arborescences, quelle importance revêtent ces formes aujourd’hui pour les recherches en design ? Benoît Drouillat développera son propos sur la notion de cartographie, importante dans le champ du design et plus particulièrement en UX, car elle permet d’ordonner, de classer et de synthétiser de nombreuses données. Puis le designer poursuivra son développement par la description de ce qu’est un scénario d’usage. Par ailleurs, qu’est-ce qu’une « architecture de l’information » ? Pourquoi le designer en parle-t-il dans son ouvrage ? Enfin, il s’agira d’introduire une notion au cœur de ce MOOC, celle l’UX – à traduire par Expérience Utilisateur – d’abord théorisée par Donald Norman -, pour ensuite s’intéresser à la recherche utilisateur, cette phase en amont du projet permettant de se mettre en relation directe le feed-back des utilisateurs potentiels du produit ou du service afin de les développer selon un processus itératif.
Benoît Drouillat est Head of UX au sein d’Oodrive, l’un des principaux acteurs en France du logiciel en mode SaaS. Il a mené l’essentiel de sa carrière au sein d’agences digitales pure players et en freelance, en tant que directeur de création et directeur UX. Il a exercé différentes responsabilités pédagogiques de 2004 à 2014, notamment en tant que directeur du département design d’interaction à Strate, école de design. En 2006, il a créé la première organisation professionnelle dédiée aux métiers du design numérique, *designers interactifs*, qu’il dirige. Auteur de plusieurs ouvrages, il a publié en 2016 Design interactif, chez Dunod.
